Erste Schritte

Warum kommt keine Bestätigungs-E-Mail an?

Wenn nach der Registrierung keine E-Mail ankommt, hilft in den meisten Fällen einer dieser Schritte:

  • Schau in den Spam- oder Werbung-Ordner deines Postfachs. Automatische E-Mails landen dort öfter, als man denkt.
  • Warte ein paar Minuten. Manche Anbieter stellen E-Mails verzögert zu.
  • Prüfe in den Einstellungen, ob deine E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Ein Tippfehler ist die häufigste Ursache.
  • Nutze den Knopf „E-Mail erneut senden" in den Einstellungen. Damit geht eine frische Bestätigungs-Mail raus.

Wenn all das nicht hilft, melde dich über die Kontakt-Seite und nenne uns deinen Benutzernamen. Wir schauen dann direkt nach, was mit der Zustellung passiert ist.