Konto und Daten

An wen wende ich mich bei Problemen?

Je nach Anliegen gibt es den passenden Weg:

  • Fragen zum Spielen: Erste Anlaufstelle ist diese FAQ und die Guides im Forum. Dort antwortet auch die Community; viele Fragen sind schon beantwortet.
  • Fehler gefunden: Melde ihn im Forum im Bereich für Fehler-Meldungen. Beschreibe, was du getan hast und was stattdessen passiert ist; mit Screenshot geht die Suche schneller.
  • Ärger mit einem anderen Spieler: Nutze Melden und Blockieren, das ist der schnellste Weg zur Moderation.
  • Konto-Probleme und alles Übrige: Schreib uns über die Kontakt-Seite. Nenne deinen Benutzernamen und beschreibe das Problem so genau wie möglich, dann können wir direkt nachsehen.

Wir lesen alles, was hereinkommt. Und wenn eine Frage öfter auftaucht, wandert die Antwort hier in die FAQ.